Spedizione
Cambi, Resi & Rimborsi
No.
Si.
La spedizione in Italia è di €12,20 per ordini fino a €99,99. Per ordini superiori a €100,00 la spedizione è gratuita.
Il costo di spedizione varia in base al Paese di destinazione. In linea di massima, il costo varia da €24,00 a €80,00.
Si, solo in Italia per importi superiori a €100,00.
No, solo in base all'importo speso.
Se il prodotto è disponibile, 2-3 gg lavorativi. Se non è disponibile, le tempistiche possono variare. Per ricevere maggiori dettagli contattare il costomer service.
Ogni Paese prevede differenti tempi di consegna. Per maggiori info contattare il customer service.
No.
Non appena il pacco verrà consegnato al corriere, sarà quest'ultimo a comunicare il numero di tracciamento.
Si, solo se gli ordini sono vicini e non sono già stati spediti.
In caso di merce danneggiata è possibile contattare il customer service scrivendo un'e-mail all'indirizzo info@ceramichedesimone.com.
Si, se l'ordine non è stato già spedito, contattando il customer service.
Si, se l'ordine non è stato già spedito, contattando il customer service.
Se i due prodotti hanno lo stesso prezzo non è previsto alcun costo. In caso contrario sarà necessario pagare la differenza.
Si, entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Solo il costo della spedizione per il rientro della merce.
Contattando il customer service.
Bisogna imballare il pacco esattamente com'è stato ricevuto e procedere alla sua spedizione. Successivamente, sarà necessario fornire il numero di tracciamento.
Pagamenti
Supporto Tecnico
Carta di credito, PayPal e bonifico.
No.
Si.
Attualmente no.
Si.
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Si, tramite il nostro indirizzo di posta elettronica.
Attualmente no.
Prodotti
Su alcuni prodotti è possibile applicare personalizzazioni.
Trattandosi di prodotti in ceramica è consigliato maneggiarli con cura.
Si.
Si.
Si.
Bisogna inserire il codice del coupon nell'apposito slot in fase di acquisto.